كل محادثة تُسند لموظف، وتُكتب عليها ملاحظات لا يراها العميل، فلا تضيع محادثة حين يغادر موظف أو ينشغل. وجرّب ذلك الآن: كلّمنا على واتساب، فنرد عليك من الصندوق نفسه الذي نبيعه لك.
عميل كلّم موظفًا غادر، وآخر ينتظر لأن المسؤول مشغول، وثالث وُعد بشيء لا يعرفه إلا من وعده.
رقم واحد، وصندوق واحد يعمل منه فريقك. تعرف من يرد على كل عميل، وما قيل له، وما بقي.
المقاعد: عدد موظفيك على الرقم بحسب باقتك، ويُضاف كل موظف بحساب دخول خاص به. ويعمل الصندوق بالنصوص والردود المحفوظة.
من تطبيق واتساب على هاتفك، افتح «الأجهزة المرتبطة»، وامسح رمز QR الظاهر في لوحتك. وبعدها تصل محادثات الرقم إلى الصندوق المشترك.
قبل أن تربط: الربط بالمسح يعمل على القناة المرنة، وقد يحظر واتساب الرقم المربوط بها. اقرأ شروط الربط بصراحة.
نشرح لك شروط الربط هنا، لتقرر وأنت تعرف ما تختاره.
تربط رقمك الحالي بمسح رمز QR، وتبدأ العمل من اليوم الأول.
بصراحة: قد يحظر واتساب الرقم المربوط بهذه القناة. والإرسال المتدرج يقلل الخطر ولا يمنعه. لذلك اسألنا قبل أن تربط رقمًا لا تحتمل خسارته.
ارفع قائمتك من Excel، واكتب رسالة تبدأ باسم كل عميل، واضغط «إرسال». وتتوزع الرسائل على فترات، فيقل خطر الحظر.
بصراحة: الإرسال المتدرج يقلل خطر الحظر ولا يمنعه. و«أُرسلت» في السجل تعني أن الرسالة قُبلت للإرسال، لا أنها وصلت أو قُرئت.
يكتب العميل «السعر» فيصله الرد الذي كتبته مسبقًا. ويصمت الرد الآلي حين يرد موظف.
بوضوح: الرد الآلي نص تكتبه أنت، وليس ردًا بالذكاء الاصطناعي.
من يكتب «STOP» أو «إلغاء» يصله تأكيد، ويتوقف عنه كل إرسال. وقائمة حظر تُطبَّق على كل رسالة.
ترى ما أُرسل وما رُفض وسبب الرفض، وكم بقي من حصتك الشهرية.
| الموقف | كل موظف من هاتفه | الصندوق المشترك من Upgrade |
|---|---|---|
| من يرى المحادثة | من يحمل الهاتف وحده | فريقك على الرقم، بعدد مقاعد باقتك |
| حين يغادر موظف | تذهب محادثاته معه | تبقى على الرقم، وتُسند لغيره |
| ما قيل للعميل | في ذاكرة الموظف | ملاحظة داخلية على المحادثة نفسها |
| عميل ينتظر ردًا | لا يعرف به إلا صاحب الهاتف | محادثة مفتوحة يراها الفريق كله |
| من طلب التوقف | يتذكره كل موظف بنفسه | «STOP» يوقف عنه كل إرسال، من أي موظف |
المقارنة مع طريقة عمل شائعة، لا مع منتج منافس. وأسعار الباقات في صفحة الأسعار.
الباقات بأسعارها كما هي اليوم في نظام الاشتراك. ابدأ التجربة المجانية إن كانت الباقة تتيحها، أو اشترك مباشرة.
تعذّر تحميل الباقات الآن. أعد المحاولة بعد لحظات، أو اسألنا على واتساب ونرسلها لك بأسعارها المحدّثة.
لا تجديد تلقائي، وضمان استرداد 14 يومًا في الاشتراك السنوي. الإلغاء والاسترداد
كلّمنا على واتساب. تصل رسالتك إلى صندوقنا المشترك، ويرد عليك فريقنا منه، فترى بنفسك كيف تُستقبل المحادثة وتُدار.
